In den heutigen schnelllebigen Unternehmensumgebungen kann die Verwaltung von Geräten und deren Support-Lebenszyklus eine gewaltige Aufgabe sein. Aus diesem Grund hat Levata die TrueView® Services Platform eingeführt, ein umfassendes Portal, das exklusiv für Levata-Kunden entwickelt wurde. Dieses innovative Tool bietet Ihrem IT-Team eine beispiellose Transparenz und Kontrolle über das Ökosystem Ihrer Unternehmensgeräte – so kann es sich auf das konzentrieren, was es am besten kann: den Mehrwert für Ihr Unternehmen zu steigern.

Ihr Mission Control für Gerätesupport

Die TrueView Services Platform dient als zentrales Dashboard für die Verwaltung von Unternehmensgeräten. Ganz gleich, ob es sich um die Verfolgung von Reparaturen, die Überwachung von Verträgen oder die Verwaltung von Assets handelt, TrueView vereinfacht jeden Schritt des Prozesses.

• Echtzeit-Berichte und -Analysen: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf unternehmenskritische Berichte. Analysieren Sie die Zahlen, exportieren Sie Daten, um sie einfach zu teilen, und passen Sie Berichte an Ihre individuellen Tracking-Anforderungen an.

Optimiertes Ticketing: Reichen Sie schnell Support- und Reparaturtickets ein, komplett mit Kommentaren, Fragen und sogar Bildern. Wenden Sie sich direkt an das TrueSupport-Team von Levata, um Updates und Lösungen zu erhalten.

• Asset Management leicht gemacht: Verwalten Sie Ihre Unternehmensgeräte mühelos. TrueView ist mit den entsprechenden Seriennummern von Levata vorinstalliert und ermöglicht es Ihnen auch, benutzerdefinierte Assets hinzuzufügen und sie nach bestimmten Standorten zuzuweisen. Die detaillierte Historie jedes Assets – einschließlich Ticketprotokollen und Ablaufdaten von Verträgen – ist nur einen Klick entfernt.

Proaktive Einblicke für eine bessere Betriebszeit

Mit TrueView erhalten Levata-Kunden umsetzbare Einblicke in die Leistung ihrer Geräte. Erkennen Sie Trends, identifizieren Sie potenzielle Probleme und implementieren Sie proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Geräteverfügbarkeit – alles von einer intuitiven Plattform aus.

• Überwachen Sie den Reparaturstatus in Echtzeit: Reduzieren Sie Ausfallzeiten mit einem klaren Überblick darüber, wo sich Ihre Geräte im Reparaturprozess befinden.

Bewerten Sie die Vertragsauslastung: Bewerten Sie, wie effektiv Ihre Support- und Reparaturverträge genutzt werden, um einen optimalen ROI zu gewährleisten.

Exklusiv für Levata-Kunden

TrueView ist mehr als nur ein Portal – es ist ein Mehrwertdienst, der nur Levata-Kunden zur Verfügung steht. Durch die Kombination dieses leistungsstarken Tools mit den bewährten TrueSupport-Services von Levata verschafft sich Ihr Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil bei der Verwaltung und Wartung seiner kritischen Geräteinfrastruktur.

Lassen Sie die TrueView Services Platform die Komplexität des Gerätemanagements verringern, damit sich Ihr Team auf die Bereitstellung von Innovation und Effizienz konzentrieren kann.