Desafío empresarial

Cuando Maco PKG planeó implementar su nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), la organización también quería aprovechar sus capacidades de códigos de barras. Preston Miller, Gerente de la Cadena de Suministro de Maco PKG, señaló, sin embargo, que significó una actualización importante para el negocio.

"Operamos completamente fuera de línea con un sistema de inventario transaccional. No teníamos conectividad remota ni capacidades de control de piso. Nuestro sistema era un buen lápiz y papel", dijo. "El nuevo sistema fue una gran empresa para nosotros".

Agregó que el proyecto involucró más que el despliegue de tecnología. La dirección quería perfeccionar los procesos para lograr una mayor automatización y eficiencia, incluyendo procesos de gestión de inventario más eficientes y permitiendo la recopilación de datos en tiempo real en lugar de que un empleado actualizara los datos de 8 a 24 horas después de que se produjera una transacción.

Un reto que Maco PKG tuvo que superar fue la altura de las estanterías de su almacén. Con montantes de hasta 24 pies de altura, la empresa necesitaba escáneres que pudieran leer de manera confiable a ese rango para eliminar la necesidad de que los empleados salieran de los montacargas y subieran y bajaran para escanear códigos de barras.

La solución

Maco PKG trabajó con Levata para evaluar, seleccionar e implementar computadoras móviles e impresoras para sus procesos modernizados. La empresa eligió 10 ordenadores móviles. Maco PKG y Levata tuvieron en cuenta las necesidades y el presupuesto de escaneo de códigos de barras de la empresa. Determinaron que las computadoras móviles seleccionadas proporcionarían el escaneo de largo alcance necesario para los operadores de montacargas, el manejo de materiales y el personal de control de inventario. La compañía también eligió computadoras móviles adicionales para sus supervisores, que están manipulando el inventario del piso marcado con códigos de barras más pequeños.

"Pudimos usar una combinación de diferentes dispositivos", explicó Miller. "Fue rentable, pero nos permitió adaptarnos a los requisitos de los puestos de cada empleado con la tecnología adecuada".

Maco PKG, que no cuenta con personal de TI en el lugar, eligió TrueSupport para todas las computadoras móviles. "Era realmente importante contar con capacidades de soporte remoto", comentó Miller. "Queríamos proteger nuestra inversión asegurándonos de que los dispositivos estuvieran actualizados y mantenidos".

La empresa también implementó dos impresoras de etiquetas industriales y cuatro impresoras de etiquetas de escritorio, proporcionando soporte de impresión a todas las divisiones de la empresa.

"Las impresoras térmicas se utilizan para códigos de barras más permanentes, como las etiquetas en los estantes", dijo Miller. "La impresora de etiquetas de escritorio sirve para llevar un conteo preciso de nuestros suministros de empaque flexible y por contrato".

Levata también proporcionó a Maco PKG etiquetas y ayudó con el diseño, incluidas las etiquetas colocadas en los estantes altos "D" y "E" de la compañía que un operador de montacargas podía leer desde debajo de la viga, así como directamente.

Beneficios y resultados

Miller dijo que la solución ayudó a Maco PKG a aumentar la eficiencia y obtener visibilidad en tiempo real. Los escáneres agilizan los flujos de trabajo y permiten una mayor productividad. Miller agregó: "Ahora, cuando el inventario se mueve, lo vemos. No tenemos que esperar hasta que una persona termine de leer una pila de papeles en el escritorio".

De hecho, la empresa pudo reasignar a un empleado para que no ingresara datos. "Comparando los ahorros con el costo de los dispositivos, esperamos ver un retorno de la inversión en menos de un año", dijo.