Desafío empresarial

La Universidad de Rochester, Nueva York, es un prestigioso instituto educativo impulsado por la investigación compuesto por siete escuelas de aprendizaje y más de 200 programas académicos. Utilizando tecnología de punta, la Universidad de Rochester es el hogar de instalaciones de investigación de clase mundial que potencian descubrimientos eminentes. Su Centro Médico es reconocido a nivel nacional por su programa de investigación, hospital universitario y tratamientos avanzados que salvan la vida de los pacientes y mejoran la calidad de vida.

Con numerosas escuelas de aprendizaje repartidas en varios campus, es imprescindible contar con un sólido programa de identificación y control de acceso con una seguridad hermética. Como Gerente de Operaciones de Control de Acceso y Tarjetas de Identificación, Brian Regan y su equipo emiten más de 22,000 tarjetas programadas al año para la emisión inicial (nuevos estudiantes, profesores, empleados contratados y visitantes), tarjetas perdidas y tarjetas de reemplazo. Las anticuadas tarjetas de banda magnética de la Universidad introdujeron una gran cantidad de problemas. La banda magnética se desgastó rápidamente, y el exceso de volver a deslizar para que el lector procesara la información de la tarjeta consumió el ancho de banda del sistema. Los técnicos de resonancia magnética del Centro Médico seguían regresando por nuevas tarjetas: ¡las grandes máquinas de imágenes con las que trabajaban desmagnetizaban las bandas magnéticas de sus tarjetas!

Brian quería una solución de control de acceso y acreditación preparada para el futuro que fuera fácil de administrar y que pudiera respaldar una amplia gama de programas de estudiantes y profesores.

Solución

Brian necesitaba un socio de confianza centrado en las relaciones con los clientes. Despidió a un proveedor anterior por un servicio deficiente y un empaque inadecuado de tarjetas en blanco que causaron que una buena cantidad de tarjetas se dañaran. Levata se convirtió en el nuevo proveedor del programa de tarjetas de banda magnética heredado de la Universidad. Brian ya tenía pruebas de que sus soluciones están respaldadas por un soporte receptivo. Su historial con la empresa le dio a Brian la afirmación que necesitaba para seleccionar a Levata como el socio que ayudaría a su universidad a renovar su práctica de identificación y control de acceso.

Tarjetas inteligentes + Lectores de tarjetas

La Universidad de Rochester necesitaba algo más que el acceso a la puerta. Levata recomendó la tecnología de tarjetas inteligentes por su seguridad y flexibilidad. Brian Regan estuvo de acuerdo: "Después de una amenaza de ataque cibernético, quedó demasiado claro que necesitábamos alejarnos de las tarjetas de banda magnética y los lectores". La protección multicapa con cifrado criptográfico está especialmente diseñada para almacenar datos de identidad seguros, justo la protección que la Universidad necesitaba contra partes no autorizadas. Las tarjetas inteligentes de identificación se adaptan de manera única a las necesidades cambiantes y, a diferencia de una tarjeta de banda magnética, no pueden dañarse. La Universidad de Rochester puede emitir una sola tarjeta para el personal y los estudiantes que administra el acceso a la puerta, así como el comedor y el seguimiento del tiempo y la asistencia. ¡El departamento de identificación y los propietarios de tarjetas están encantados de deshacerse del rendimiento irregular de las tarjetas de banda magnética!

La Universidad de Rochester ordena tarjetas preimpresas para reducir tiempo y recursos de suministro; las tarjetas inteligentes llegan al equipo de Brian con el contacto de la universidad y la información de emergencia en el reverso de las tarjetas, dejando solo el anverso de la tarjeta para ser impreso internamente.

Para el ID and Access Control Manager, los nuevos lectores de credenciales debían ser fáciles de usar, fáciles de instalar y estar preparados para el futuro. Brian quería estar preparado para las aplicaciones de credenciales modernas sin una revisión del sistema. Levata recomendó los lectores de tarjetas inteligentes por su versatilidad y capacidad para aceptar credenciales móviles, un enfoque de control de acceso conveniente y moderno que está creciendo rápidamente en popularidad. Los lectores se pueden conectar y gestionar de forma remota, sin necesidad de contacto físico. Más de 300 lectores de tarjetas de identificación están ahora estacionados en todo el campus de la Universidad.

Resultado

Con un control de acceso inteligente seguro y de múltiples aplicaciones, la Universidad de Rochester está operando un programa de acceso físico y credencial de identificación de primera clase. Con la tecnología de tarjetas inteligentes y los lectores adaptables, Brian ya no pierde el sueño por la seguridad o el futuro de su programa de acceso a las personas. Según Brian, el apoyo brindado ha sido invaluable. "Levata se encarga de toda la logística de nuestro programa de control de acceso, lo que facilita mi trabajo".

Aclamada con orgullo como el sexto empleador privado más grande del estado de Nueva York, la Universidad de Rochester está firmemente posicionada para continuar expandiendo su programa de identificación a medida que la institución prospera y crece.