Desafío empresarial

En la década de 1990, Zekelman creó e implementó una aplicación Windows CE para recopilar datos de inventario y registrar transacciones en su sistema de planificación de recursos empresariales. Recientemente, sin embargo, Zekelman luchó por mantener su sistema de gestión de inventario funcionando sin problemas. Los dispositivos móviles que utilizaba la empresa ya no eran compatibles con sus fabricantes, e incluso los productos reacondicionados no estaban disponibles en el mercado. Como resultado, la empresa no tenía suficientes dispositivos para sus usuarios móviles.

Además, la empresa ya no contaba con recursos internos de desarrollo de Windows CE para actualizar sus aplicaciones personalizadas, solucionar problemas o retirar funciones innecesarias, por lo que el mantenimiento era costoso. El sistema obsoleto también creó vulnerabilidades de seguridad, lo que puso a la empresa en riesgo de ataques de malware y violaciones de datos.

La solución

Levata ayudó a Zekelman a migrar a soluciones móviles Android nuevas y ampliamente compatibles. Un consultor creó una aplicación móvil que aprovecha los nuevos dispositivos Android mientras mantiene la integración con los procesos comerciales existentes de Zekelman y la conexión de backend del ERP. La compañía también se aseguró de que el equipo de desarrollo interno de Zekelman pudiera respaldar la aplicación en el futuro. Esto permitió a Zekelman aumentar significativamente la seguridad de sus dispositivos y autenticación, al tiempo que garantizó que su software sea compatible y pueda desarrollarse y mantenerse durante años en el futuro.

Levata ayudó a Zekelman con la implementación de computadoras móviles para equipar a los empleados con herramientas robustas con múltiples opciones de conectividad para un rendimiento confiable. Zekelman también eligió una solución de administración de dispositivos móviles para garantizar que su equipo de TI pudiera administrar de manera centralizada los dispositivos y la aplicación en todos sus sitios, y optó por aprovechar un programa a través de Levata para el servicio de dispositivos.

Levata también diseñó a medida un sistema de etiquetas/rótulos de dos partes utilizando etiquetas y rótulos de transferencia térmica. Este sistema creó una parte despegable de la etiqueta para el seguimiento y etiquetas permanentes utilizadas en rollos de acero. Como parte de un contrato de medios, Levata mantendrá a mano el inventario de etiquetas y rótulos, lo que brinda la tranquilidad de que estarán disponibles bajo demanda.

Beneficios y resultados

Los modernos dispositivos móviles Android y la nueva aplicación móvil mejoran las experiencias de los usuarios y ofrecen transacciones de inventario más sencillas y precisas. El sistema también es eficiente y se integra completamente con los procesos de backend existentes.

Además, la nueva solución permite a Zekelman ahorrar en costos de soporte y hardware móvil al utilizar Levata para soporte técnico, gestión de servicios y triaje de reparaciones.