En los entornos empresariales acelerados de hoy en día, la administración de dispositivos y su ciclo de vida de soporte puede ser una tarea desalentadora. Es por eso que Levata ha presentado la plataforma de servicios TrueView®, un portal integral diseñado exclusivamente para los clientes de Levata. Esta innovadora herramienta empodera a su equipo de TI con una visibilidad y un control sin precedentes sobre el ecosistema de dispositivos de su empresa, lo que les permite concentrarse en lo que mejor saben hacer: generar valor para su organización.

Su control de misión para la compatibilidad con dispositivos

La plataforma de servicios TrueView sirve como un panel de control centralizado para la administración de dispositivos empresariales. Ya sea para el seguimiento de reparaciones, la supervisión de contratos o la gestión de activos, TrueView simplifica cada paso del proceso.

• Informes y análisis en tiempo real: Obtenga acceso instantáneo a informes críticos para la empresa. Profundice en los números, exporte datos para compartirlos fácilmente y personalice los informes para satisfacer sus necesidades de seguimiento únicas.

• Emisión de tickets optimizada: Envíe tickets de soporte y reparación rápidamente, con comentarios, preguntas e incluso imágenes. Póngase en contacto directamente con el equipo de TrueSupport de Levata para obtener actualizaciones y resoluciones.

• Gestión de activos simplificada: Administre los dispositivos de su empresa sin esfuerzo. Precargado con los números de serie correspondientes de Levata, TrueView también le permite agregar activos personalizados y asignarlos por ubicaciones específicas. El historial detallado de cada activo, incluidos los registros de tickets y las fechas de vencimiento de los contratos, está a solo un clic de distancia.

Información proactiva para un mejor tiempo de actividad

Con TrueView, los clientes de Levata obtienen información útil sobre el rendimiento de sus dispositivos. Detecte tendencias, identifique posibles problemas e implemente medidas proactivas para mejorar el tiempo de actividad de los dispositivos, todo desde una plataforma intuitiva.

• Monitoree los estados de reparación en tiempo real: Reduzca el tiempo de inactividad con una visión clara de dónde se encuentran sus dispositivos en el proceso de reparación.

• Evalúe la utilización del contrato: Evalúe la eficacia con la que se utilizan sus contratos de soporte y reparación, garantizando un retorno de la inversión óptimo.

Exclusivo para clientes de Levata

TrueView es más que un portal, es un servicio de valor agregado solo disponible para los clientes de Levata. Al combinar esta poderosa herramienta con los confiables servicios TrueSupport de Levata, su organización obtiene una ventaja competitiva en la administración y el mantenimiento de su infraestructura de dispositivos críticos.

Permita que la plataforma de servicios TrueView elimine la complejidad de la administración de dispositivos, para que su equipo pueda concentrarse en ofrecer innovación y eficiencia.