Política de privacidad del sitio de Internet

Levata. ("Compañía", "nosotros" o "nos") se preocupa por su privacidad y desea que se familiarice con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos datos ("Declaración de privacidad"). Esta Declaración de Privacidad cubre la recopilación, el uso y la divulgación de los datos recopilados viashop.levata.com y cualquier otro sitio web de la Compañía donde se publique o vincule esta Declaración de Privacidad (colectivamente, este "Sitio"). Esta Declaración de Privacidad también describe sus derechos legales en relación con dichos datos.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad aborda únicamente las prácticas de recopilación y manejo de datos asociadas con este Sitio. Además, los productos y servicios de la Compañía pueden estar sujetos a sus propias declaraciones específicas para el producto o servicio.

Al utilizar este Sitio, usted está sujeto a los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad.

Gracias por visitar nuestro sitio web y revisar nuestra Política de Privacidad. shop.levata.com compromete a proteger su privacidad. Nuestro negocio depende de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Es nuestra política proteger su información personal (como se define a continuación) y utilizarla de acuerdo con esta Política de privacidad. En esta política, "Sitio" significará shop.levata.com y "nosotros", "nos" y "nuestro" significarán Levata.

Recopilación de datos

Recopilamos u obtenemos datos relacionados con usted de diversas maneras, como se describe a continuación. Dichos datos pueden incluir datos personales, es decir, información que, sola o en combinación con otra información, le identifique como individuo o que pueda vincularse razonablemente a su identidad.

Datos que usted proporciona: Cuando envía preguntas, solicita información o nos da su opinión a través de este Sitio, es posible que le pidamos datos, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos responder o hacer un seguimiento. También podemos pedirle que proporcione otros datos relevantes para su pregunta, solicitud o comentario, como su ubicación geográfica, industria y método de contacto preferido.

También puede realizar solicitudes a través de este Sitio para ejercer sus derechos individuales en virtud de las leyes de privacidad aplicables. Recopilaremos y mantendremos datos relacionados con dichas solicitudes para responderle y para nuestros fines de auditoría y cumplimiento legal.

No buscamos datos que puedan considerarse datos personales "especiales" o "sensibles" (por ejemplo, números de identificación emitidos por el gobierno o información relacionada con el origen racial o étnico de una persona, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, salud, antecedentes penales o afiliación sindical) de los visitantes de este Sitio, y le pedimos que no proporcione dichos datos. Si voluntariamente comparte con nosotros, publica o carga cualquier dato personal "especial" o "confidencial" en este Sitio por cualquier otro motivo, acepta que podamos usar dichos datos de acuerdo con la ley aplicable y esta Declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que cualquier información o material que publique o divulgue en este Sitio a través de tableros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios (incluidos los servicios de redes sociales) están disponibles públicamente y serán vistos por otros visitantes de este Sitio. Debe tener esto en cuenta cuando decida divulgar cualquier dato personal o cualquier otra información en este Sitio.

Datos recopilados de su uso de este Sitio: Recibimos automáticamente ciertos datos sobre la computadora o el dispositivo que está utilizando cuando visita este Sitio, incluidos: su dirección de Protocolo de Internet (IP); información sobre el navegador o el tipo de dispositivo que está utilizando; datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares (como se describe a continuación en la sección Cookies y otras tecnologías de Internet); la fecha y hora de su visita; y la página web que visitó inmediatamente antes de visitar este Sitio. También recopilamos datos sobre videos u otro contenido que ve en este Sitio, como el tipo y el nombre del contenido y la hora de visualización.

Uso de datos

Utilizamos sus datos para los fines para los que se recopilaron o nos proporcionaron (como se indica en el momento de la recopilación) o según sea obvio en el contexto de la recopilación. También podemos utilizar los datos para hacer lo siguiente.

• Administrar y gestionar este Sitio, comunicarnos con usted acerca de este Sitio, procesar su solicitud de información o completar de otro modo una transacción o servicio que solicite o autorice.
• Personalizar su experiencia de usuario y el contenido que le entregamos, incluso para proporcionarle contenido que sea más relevante para usted.
• Ponernos en contacto con usted en relación con los productos y servicios de la Empresa, proporcionarle materiales promocionales u ofertas de productos/servicios de la Empresa, o enviarle otras comunicaciones sobre el negocio y los eventos de la Empresa (incluidas las comunicaciones basadas en sus intereses, características personales y comerciales, y ubicación) (colectivamente, "Comunicaciones de marketing"). Podemos proporcionar estas comunicaciones y ofertas por correo electrónico, correo postal, en línea, plataformas de redes sociales, mensajes de texto y otros medios.
• Llevar a cabo nuestros fines comerciales internos, como transacciones corporativas, auditorías y análisis de datos; realizar investigaciones y análisis sobre su uso de este Sitio y su interacción con nosotros; desarrollar nuevos productos; mejorar este Sitio y nuestros productos y servicios existentes; identificar las tendencias de uso; evaluar el rendimiento de nuestros anuncios; optimizar nuestras campañas publicitarias; y determinar la efectividad de nuestras comunicaciones.
• Proteger los derechos, la seguridad, la propiedad o las operaciones de la Compañía, de usted o de otros.
• Cumplir con la ley aplicable y/o responder a solicitudes y comunicaciones de las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales.
  Tenga en cuenta que puede darse de baja de una lista de correo de la Compañía en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquiera de nuestras Comunicaciones de marketing que le enviamos. Después de darse de baja, no le enviaremos más comunicaciones de marketing, pero podemos seguir poniéndonos en contacto con usted en la medida en que sea necesario para los fines de los servicios que haya solicitado.

Nunca utilizaremos sus datos personales para publicitar, promocionar o comercializar bienes o servicios de terceros para usted. Además, no licenciaremos ni publicaremos ninguno de sus datos personales. No vendemos ni venderemos ningún dato personal a terceros para su propio uso comercial.

Base para el procesamiento de datos personales

La legislación aplicable en determinados países nos obliga a establecer en esta Declaración de privacidad la base jurídica en la que nos basamos para tratar los datos personales.

Consentimiento: Podemos basarnos en el consentimiento que nos proporcione en el momento de la recopilación o divulgación de datos para procesar dichos datos para los fines descritos en este documento.

Intereses legítimos: Podemos basarnos en nuestros intereses legítimos para procesar sus datos personales, siempre que nuestros intereses no se vean anulados por sus intereses, derechos o libertades fundamentales. En particular, podemos procesar sus datos personales basándonos en un interés legítimo en el funcionamiento efectivo y legal de este Sitio y nuestros negocios, así como en la entrega efectiva de información y servicios. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, de ser así, dejaremos claro cuáles son esos intereses en el momento relevante.

Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos procesar sus datos personales si es necesario, para cumplir con una obligación legal derivada de una ley aplicable a la que estemos sujetos.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la base legal sobre la cual recopilamos y usamos sus datos personales, puede comunicarse con nosotros de acuerdo con la sección Contáctenos a continuación.

Divulgación de datos personales

En relación con uno o más de los fines descritos en la sección Uso de datos anterior, podemos divulgar sus datos a lo siguiente.

Terceros que nos prestan servicios, como el alojamiento, la gestión y el soporte del sistema; análisis de datos; facilitación de anuncios; copia de seguridad de datos; y servicios de seguridad y almacenamiento de datos.
Terceros relevantes como parte de una transacción corporativa, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con una quiebra o procedimiento similar).
Autoridades gubernamentales y públicas competentes, en cada caso para cumplir con obligaciones o solicitudes legales o reglamentarias.
Otros terceros que consideremos necesarios o apropiados: (a) en virtud de la ley aplicable; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (d) para proteger nuestras operaciones y las de cualquiera de nuestras filiales; (e) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, los suyos o los de otros; y (f) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Además, este Sitio puede contener contenido y complementos de plataformas de redes sociales, como Facebook (botón Me gusta), Twitter (Compartir en Twitter), LinkedIn y otras. Estos complementos le permiten compartir información de este Sitio con su línea de tiempo o cuenta. Cuando se conecta a estos servicios, los terceros pueden almacenar y/o acceder a datos (incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares) sobre los que no tenemos control. Si ha iniciado sesión en una de sus cuentas de redes sociales mientras visita una página web de este Sitio que contiene un complemento de redes sociales, el complemento de redes sociales puede permitir que la plataforma de redes sociales correspondiente reciba información de que visitó este Sitio y la vincule a su cuenta de redes sociales. No controlamos estas plataformas de terceros, y la información recopilada se rige por la declaración de privacidad del tercero que proporciona la plataforma correspondiente. Le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad de estas plataformas para obtener más información.

Las divulgaciones descritas en esta sección pueden resultar en la transferencia de sus datos a países o regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Al proporcionarnos sus datos y utilizar este Sitio, usted reconoce que sus datos pueden ser transferidos a países fuera de su país de residencia.

En los casos en que sus datos se transfieran fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger dichos datos. Si se encuentra en la UE/EEE, dichas medidas de seguridad pueden incluir un acuerdo de transferencia de datos con el destinatario de los datos basado en cláusulas contractuales estándar o cualquier otro mecanismo aprobado por la Comisión Europea para las transferencias de datos personales a terceros países. Para obtener más detalles sobre las transferencias descritas anteriormente y las medidas de seguridad adecuadas utilizadas con respecto a dichas transferencias, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con la sección Contáctenos a continuación.

Cookies y otras tecnologías de Internet

Este Sitio utiliza cookies (es decir, pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo) y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles y etiquetas de píxeles, etiquetas publicitarias, GIF transparentes y JavaScript), incluidas cookies y tecnologías de proveedores externos, para habilitar ciertas características y funcionalidades y para recopilar información adicional que nos ayude a mejorar este Sitio y nuestros servicios. Este Sitio puede utilizar cookies de sesión (que caducan cuando cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo después de cerrar su navegador hasta que las elimina, o caducan). Utilizamos estas tecnologías con fines de seguridad, para ayudarlo a navegar por este Sitio, para mostrar información de manera más efectiva, para brindarle un mejor servicio con información personalizada en este Sitio y para recopilar información estadística sobre cómo los visitantes usan este Sitio para mejorar continuamente su diseño y funciones.

Si no desea que se recopilen datos de su dispositivo a través de cookies, la mayoría de los navegadores tienen una configuración que le permite rechazar el uso de cookies. Es posible que algunas funciones de este Sitio no funcionen correctamente si rechaza el uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/

Otras cookies y tecnologías de terceros. También podemos habilitar cookies de terceros y otras tecnologías similares para recopilar o recibir datos de este Sitio y de otros lugares para su uso en publicidad, incluso con el fin de publicar anuncios dirigidos a los intereses de los usuarios, reorientar a los visitantes de este Sitio, seguimiento de conversiones (es decir, seguimiento de las acciones que los usuarios realizan después de ver o interactuar con nuestros anuncios), medición de la efectividad de los anuncios, y asegurarse de que no vea el mismo anuncio repetidamente. Estas cookies y tecnologías similares recopilan datos sobre sus hábitos de navegación y comportamiento en línea, incluso a través de diferentes navegadores y dispositivos utilizados por usted, con el fin de publicar anuncios que puedan ser de su interés. Por ejemplo, los proveedores externos de la Compañía pueden usar el hecho de que usted visitó este Sitio para colocar anuncios en línea de la Compañía en sitios web que no son de la Compañía.

Los terceros también pueden utilizar datos sobre su uso de este Sitio para ayudar a orientar anuncios que no sean de la Empresa en función de su comportamiento en línea y/o intereses en general. Los datos recopilados generalmente incluyen acciones que realiza en este Sitio (por ejemplo, URL, sitio web visitado anteriormente), datos del dispositivo y del navegador (por ejemplo, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador), marca de tiempo y eventos (por ejemplo, vistas a la página). En algunos casos, estos datos están conectados a su ID de red social. Tenga en cuenta que la Compañía no es responsable de las prácticas de dichos terceros, y esas prácticas están sujetas a las propias políticas de esas compañías.

Puede utilizar las plataformas de la industria para optar por no recibir publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir anuncios basados en intereses y cómo ejercer sus opciones, visite: https://optout.aboutads.info y https://www.networkadvertising.org/choices. Estas herramientas utilizan cookies para registrar e implementar sus preferencias. Si deshabilita o elimina las cookies en su dispositivo después de usar estas herramientas, deberá completar nuevamente el proceso de exclusión.

Sitios web de terceros

Esta Declaración de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, las prácticas de privacidad de terceros, incluidos aquellos que operan sitios web a los que se vincula este Sitio. La inclusión de un enlace en este Sitio no implica que nosotros o nuestros afiliados respaldemos las prácticas del sitio web vinculado.

Chat web en vivo

Utilizamos un servicio de chat web en vivo proporcionado por un proveedor externo, conocido como LiveChat, que puede actualizarse de vez en cuando. Levata recopila, utiliza, almacena, comparte, divulga y protege su información personal de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y seguridad. Los datos que Levata almacena de nuestros clientes son estrictamente para nuestro uso y pueden ser potencialmente visibles para nuestro proveedor externo. La información personal puede incluir nombres y correos electrónicos de operadores, nombres y correos electrónicos de visitantes, números de teléfono de visitantes, direcciones de correo electrónico, direcciones IP y el contenido del chat. También podemos utilizar cookies y almacenamiento local en los servidores de Levata para ayudar a proporcionar el historial del sitio de los visitantes del sitio web. Debido a que se utiliza software de terceros, la información personal también puede ser visible para LiveChat. LiveChat recopila, usa, almacena, comparte, divulga y protege la información personal del cliente de acuerdo con la política de privacidad de LiveChat, ubicada en el siguiente enlace: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy. El uso de la función de chat por parte del cliente constituye un consentimiento a estos usos y divulgaciones.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si cree que la seguridad de los datos que tenemos sobre usted se ha visto comprometida, notifíquenos inmediatamente el problema poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección Contáctenos a continuación.

Ejercicio de sus derechos

Usted tiene opciones sobre cómo se manejan sus datos personales, y nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a sus datos personales y la capacidad de revisar y limitar el uso de dichos datos de acuerdo con la ley aplicable.

Si ya no desea recibir boletines electrónicos para los que se suscribió u otras comunicaciones de marketing de la Compañía, puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de dichas comunicaciones.

Dependiendo de su país (o estado de EE. UU.) de residencia, también puede tener derecho a hacer lo siguiente.

• Solicitar confirmación de que estamos tratando sus datos personales.
• Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted o que corrijamos dichos datos que sean inexactos o incompletos.
• Restringir la forma en que usamos sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir usándolos) o limitar nuestro uso de sus datos personales (por ejemplo, si sus datos personales son inexactos o se mantienen ilegalmente).
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos personales (cuando procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento).
• Solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos o privacidad de su país de residencia en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales.
  Si está interesado en ejercer uno o más de los derechos descritos anteriormente, puede enviar una solicitud de acuerdo con la sección Contáctenos a continuación.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos una prueba de su identidad antes de poder hacer efectivos estos derechos.

No lo discriminaremos si decide ejercer sus derechos en virtud de la ley aplicable.

Debido a que queremos evitar tomar medidas con respecto a sus datos personales bajo la dirección de alguien que no sea usted, solo usted o un "Agente autorizado" autorizado para actuar en su nombre puede enviar una solicitud. Un "Agente Autorizado" significa una persona física o una entidad comercial que usted ha autorizado para actuar en su nombre proporcionando su permiso por escrito. Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud de un Agente Autorizado si no presenta pruebas de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre.

Su solicitud debe hacer lo siguiente.

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos datos personales o un Agente autorizado.
• Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
  No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales que mantenemos se relacionan con usted. Para verificar su identidad, trataremos de hacer coincidir cualquier dato personal que nos proporcione cuando usted (o un Agente autorizado) envíe su solicitud a cualquier dato personal que ya mantengamos. Si no podemos verificar su identidad en función de los datos que mantenemos, se lo haremos saber.

Información adicional para residentes de la UE/EEE

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales, utilice la sección Contáctenos a continuación.

Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado sus datos personales o con cualquier consulta o solicitud de privacidad que nos haya planteado, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos ("DPA") correspondiente. Para encontrar los datos de contacto de la APD en su país de residencia, visite
https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Aviso especial para los residentes de California

Si usted es residente del estado de California, tiene derecho a solicitar información sobre la divulgación de sus datos personales a terceros con fines de marketing directo. Tenga en cuenta que no compartimos sus datos personales con terceros no afiliados para tales fines.

Señales de no seguimiento

"No rastrear" ("DNT") es una preferencia que puede establecer en su navegador web para que los sitios web que visita sepan que no desea que recopilen datos sobre usted. En este momento, este Sitio no responde a DNT o señales similares. Consulte la sección Cookies y otras tecnologías de Internet de esta Declaración de privacidad para obtener más información sobre cómo puede rechazar el uso de cookies en su dispositivo.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante los períodos necesarios para cumplir con los diversos fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Uso de este sitio por menores de edad

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en el entorno en línea. Este Sitio no está diseñado ni dirigido intencionalmente a menores de 18 años, y solicitamos que los menores no utilicen este Sitio. No recopilamos a sabiendas datos de menores en este Sitio. Si nos damos cuenta de que hemos recibido datos de una persona menor de 18 años, tomaremos las medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros.

Actualizaciones de esta declaración de privacidad

Es posible que realicemos cambios en esta Declaración de privacidad de vez en cuando. La "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página muestra cuándo se revisó por última vez esta Declaración de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos una versión revisada de esta Declaración de privacidad en este Sitio. Su uso de este Sitio está sujeto a los términos de la versión de esta Declaración de Privacidad que se publica en este Sitio en el momento de su visita. Le recomendamos que revise esta Declaración de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Contáctanos

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