Défi d’affaires

Avec un nombre croissant de membres, Boulderwelt avait besoin d’un processus simplifié, rapide et sécurisé pour vérifier les visiteurs dans ses salles de bloc. Tout aussi important, Boulderwelt voulait assurer une expérience client positive, avec un enregistrement et un départ faciles qui évitent les longues périodes d’attente.

La solution

Boulderwelt a choisi l’entreprise allemande de Levata pour produire plus de 15 000 cartes clients pour ses nombreux invités.

« Les cartes des clients sont imprimées recto-verso et peuvent être personnalisées par le personnel de Boulderwelt. La personnalisation ne prend que quelques secondes à l’aide des imprimantes de cartes d’identité Levata », explique Marcus Brand, directeur général de l’opération Levata Meppen. « L’escalade de bloc est un mode de vie. Je suis très heureux que nos cartes soient utilisées à Boulderwelt pour exprimer la liberté.

Après que Boulderwelt à Munich East ait commandé un total de 10 000 cartes à l’emplacement européen de Levata à Meppen à Emsland, l’usine de Boulderwelt à Dortmund a emboîté le pas pour un total de 5 000 cartes de Levata.

Boulderwelt a choisi Levata pour son statut de fournisseur de solutions d’identification de bout en bout, offrant une ressource unique pour tous les services d’impression de cartes, les imprimantes de cartes d’identité, les rubans d’imprimante, les ensembles de nettoyage d’imprimante, les cartes d’identité en plastique et d’autres accessoires d’insignes.

Avantages et résultats

Grâce à la prise en charge de services d’impression de cartes de niveau professionnel, jumelés à de l’équipement et des fournitures d’identification durables et faciles à utiliser, le processus d’enregistrement des visiteurs dans les salles d’escalade de Boulderwelt a atteint de nouveaux sommets. Les visiteurs apprécient un processus d’entrée moderne qui minimise les files d’attente et le temps d’attente.

« La collaboration avec Levata est simple et nous sommes très satisfaits du produit. Même à l’ère numérique, il est important pour nous que nos clients aient une carte physique avec notre design d’entreprise dans leur portefeuille et qu’ils nous rappellent », déclare Nadia Hoffmann, responsable du marketing chez Boulderwelt GmbH.

Avec l’aide de Levata, les cartes d’identité servent efficacement d’application de vérification sécurisée et précise des membres. Plus important encore, les cartes de membre assurent la sécurité des visiteurs et du personnel de Boulderwelt.