Défi d’affaires

Lorsque le PDG Sung Moon a rejoint SMH en 2021, l’entreprise était en pleine croissance - mais elle gérait toujours les opérations avec Excel. Son équipe n’avait aucun moyen de suivre efficacement les articles dans l’entrepôt. De plus, les comptages de cycle étaient longs et exigeants en main-d’œuvre, ce qui obligeait les employés à venir le week-end pour déplacer les stocks des supports de 18 pieds de l’entrepôt pour les dénombrements, puis à les remettre à des endroits désignés.

La mise en œuvre d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) est en tête de la liste des changements prévus par Moon pour SMH. Il voulait également coder à barres les emplacements dans tout l’entrepôt et déployer des scanners capables de numérisation à longue portée pour rendre le comptage des cycles et d’autres tâches de gestion des stocks plus faciles et plus efficaces.

La solution

SMH a choisi un WMS et, sur sa recommandation, a choisi Levata pour ses solutions de numérisation et d’étiquetage des codes à barres. Après avoir consulté Levata SMH a choisi les ordinateurs mobiles, soutenus par un service premium et un support d’appareil, pour ses besoins de numérisation de codes-barres à longue portée.

Moon a expliqué que la société avait initialement testé une combinaison de petits ordinateurs de poche et de scanners à longue portée, mais a constaté que l’équipe SMH travaillait de manière plus efficace et productive avec des appareils capables de scanner de plus longues distances.

« Les scanners fonctionnent parfaitement et nous pouvons tout scanner depuis le sol », a déclaré Moon. « Levata s’associe à notre fournisseur de logiciels WMS, le déploiement a donc été rapide. Nous voulions une solution de scanner clé en main, et c’est ce que nous avons obtenu.

SMH a également décidé d’utiliser des étiquettes préimprimées de Levata « Nous voulions des étiquettes professionnelles robustes sur tous les racks », a déclaré Moon. « Nous avons dit à Levata le format dont nous avions besoin, et ils ont facilité les choses. »

Il a déclaré que SMH a choisi des étiquettes en vinyle faciles à peler, ce qui permet à son équipe de peler et de réappliquer l’étiquette si une poutre est endommagée ou si un rack est changé. « Ils sont fantastiques », a commenté Moon. « Je ne sais pas pourquoi quelqu’un ne les achèterait pas. »

Avantages et résultats

Moon a déclaré que l’un des plus grands avantages du nouveau système de SMH est la façon dont il a contribué à améliorer les relations avec les clients. « Vous n’inculquez pas beaucoup de confiance aux grands clients en utilisant Excel », a commenté Moon. « Avec la technologie de codes à barres et WMS, nos clients ont désormais accès à leurs données - emplacements, dates de réception, numéros de lot, etc. - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il y a un énorme avantage pour une entreprise de pouvoir voir si une palette est à un endroit ou non. Nous mettons cette information à portée de main.

Dans l’ensemble, les solutions de codage à barres de Levata contribuent aux progrès réalisés par SMH Logistics vers son objectif commercial de créer une opération d’entreposage haut de gamme. « Nous étions en train de rattraper notre retard avec la compétition. Maintenant, nous les dépassons », a déclaré Moon.