Défi commercial

Lorsque le PDG Sung Moon a rejoint SMH en 2021, l’entreprise était en pleine croissance, mais elle gérait toujours ses opérations avec Excel. Son équipe n’avait aucun moyen de suivre efficacement les articles dans l’entrepôt. De plus, les comptages cycliques nécessitaient beaucoup de temps et de main-d’œuvre, obligeant les employés à venir le week-end pour déplacer les stocks des étagères de 18 pieds de l’entrepôt pour les comptages, puis les remettre dans des endroits désignés.

La mise en œuvre d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) est en tête de liste des changements prévus par Moon pour SMH. Il voulait également attribuer des codes-barres dans l’ensemble de l’entrepôt et déployer des scanners capables de scanner à longue portée pour faciliter et améliorer l’efficacité des comptages cycliques et d’autres tâches de gestion des stocks.

La solution

SMH a choisi un WMS et, sur sa recommandation, a choisi Levata pour ses solutions de lecture et d’étiquetage de codes-barres. Après avoir consulté Levata, SMH a choisi les ordinateurs portables, soutenus par un service haut de gamme et une assistance des appareils, pour ses besoins en matière de lecture de codes-barres à longue portée.

Moon a expliqué que l’entreprise a d’abord testé une combinaison d’ordinateurs de poche plus petits et de scanners à longue portée, mais a constaté que l’équipe de SMH travaillait de manière plus efficace et productive avec des appareils capables de scanner de plus longues distances.

« Les scanners fonctionnent parfaitement et nous pouvons tout scanner depuis le sol », a déclaré Moon. « Levata s’associe à notre fournisseur de logiciel WMS, ce qui a permis un déploiement rapide. Nous voulions une solution de scanner clé en main, et c’est ce que nous avons obtenu.

SMH a également décidé d’utiliser des étiquettes préimprimées de Levata : « Nous voulions des étiquettes robustes et professionnelles sur tous les supports », a déclaré Moon. « Nous avons indiqué à Levata le format dont nous avions besoin, et ils nous ont facilité la tâche. »

Il a déclaré que SMH avait choisi des étiquettes en vinyle faciles à peler, ce qui permet à son équipe de décoller et de réappliquer l’étiquette si une poutre est endommagée ou si un support est changé. « Ils sont fantastiques », a commenté Moon. « Je ne sais pas pourquoi quelqu’un ne les achèterait pas. »

Avantages et résultats

Moon a déclaré que l’un des plus grands avantages du nouveau système de SMH est la façon dont il a contribué à améliorer les relations avec les clients. « L’utilisation d’Excel n’inspire pas beaucoup confiance aux gros clients », a commenté M. Moon. « Grâce à la technologie des codes-barres et au WMS, nos clients ont désormais accès à leurs données (emplacements, dates de réception, numéros de lot, etc.) – 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il y a un énorme avantage pour une entreprise à pouvoir voir si une palette se trouve à un endroit ou non. Nous mettons ces informations à portée de main.

Dans l’ensemble, les solutions de codes-barres de Levata contribuent aux progrès réalisés par SMH Logistics vers son objectif commercial de créer une opération d’entreposage haut de gamme. « Nous étions en train de rattraper la concurrence. Maintenant, nous les dépassons », a déclaré Moon.