Défi commercial

L’Université de Rochester, dans l’État de New York, est un prestigieux institut d’enseignement axé sur la recherche, composé de sept écoles d’apprentissage et de plus de 200 programmes universitaires. Utilisant une technologie de pointe, l’Université de Rochester abrite des installations de recherche de classe mondiale qui permettent des découvertes éminentes. Son centre médical est réputé à l’échelle nationale pour son programme de recherche, son hôpital universitaire et ses traitements avancés qui sauvent la vie des patients et améliorent la qualité de vie.

Avec de nombreuses écoles d’apprentissage réparties sur plusieurs campus, un programme robuste de badges d’identification et de contrôle d’accès avec une sécurité étanche est indispensable. En tant que responsable des opérations de cartes d’identité et de contrôle d’accès, Brian Regan et son équipe émettent plus de 22 000 cartes programmées par an pour l’émission initiale (nouveaux étudiants, professeurs, employés contractuels et visiteurs), des cartes perdues et des cartes de remplacement. Les cartes à bande magnétique datées de l’Université ont introduit une myriade de problèmes. La bande magnétique s’usait rapidement, et un balayage excessif pour que le lecteur traite les informations de la carte grugeait la bande passante du système. Les techniciens en IRM du centre médical revenaient sans cesse pour de nouvelles cartes – les grands appareils d’imagerie avec lesquels ils travaillaient démagnétisaient les bandes magnétiques de leurs cartes !

Brian souhaitait une solution de contrôle d’accès et d’accréditation à l’épreuve du temps, facile à gérer et capable de prendre en charge un large éventail de programmes pour les étudiants et les professeurs.

La solution

Brian avait besoin d’un partenaire de confiance axé sur les relations avec les clients. Il a licencié un fournisseur précédent pour un service médiocre et un emballage de cartes vierges inadéquat qui a causé l’endommagement d’un bon nombre de cartes. Levata est devenu le nouveau fournisseur de l’ancien programme de cartes à bande magnétique de l’Université. Brian avait déjà la preuve que leurs solutions sont soutenues par un support réactif. Son expérience au sein de l’entreprise a donné à Brian l’affirmation dont il avait besoin pour choisir Levata comme partenaire qui aiderait son université à réorganiser sa pratique en matière de badges d’identification et de contrôle d’accès.

Cartes à puce + lecteurs de cartes

L’Université de Rochester avait besoin de plus qu’un simple accès par porte. Levata a recommandé la technologie des cartes à puce pour sa sécurité et sa flexibilité. Brian Regan est d’accord : « Après une menace de cyberattaque, il est devenu trop clair que nous devions nous éloigner des cartes à rayures magnétiques et des lecteurs. » La protection multicouche avec chiffrement cryptographique est spécialement conçue pour stocker des données d’identité sécurisées, exactement la protection dont l’Université avait besoin contre les parties non autorisées. Les cartes à puce d’identification sont particulièrement adaptées à l’évolution des besoins et, contrairement à une carte à bande magnétique, elles ne peuvent pas être endommagées. L’Université de Rochester peut délivrer une seule carte au personnel et aux étudiants qui gère l’accès aux portes ainsi que le suivi du réfoire et du temps et des présences. Le service des badges d’identification et les propriétaires de cartes sont ravis d’être débarrassés des performances inégales des cartes à bande magnétique !

L’Université de Rochester commande des cartes pré-imprimées pour réduire le temps et les ressources d’approvisionnement ; Les cartes à puce arrivent à l’équipe de Brian avec les coordonnées de l’université et les informations d’urgence au dos des cartes, ne laissant que le recto de la carte à imprimer en interne.

Pour le gestionnaire d’ID et de contrôle d’accès, les nouveaux lecteurs d’identifiants devaient être simples à utiliser, faciles à installer et prêts pour l’avenir. Brian voulait être prêt à présenter des demandes d’accréditation modernes sans refonte du système. Levata a recommandé les lecteurs de cartes à puce pour leur polyvalence et leur capacité à accepter les informations d’identification mobiles – une approche de contrôle d’accès pratique et moderne qui gagne rapidement en popularité. Les lecteurs peuvent être connectés et gérés à distance, aucun contact physique n’est nécessaire. Plus de 300 lecteurs de cartes d’identité sont désormais stationnés sur le campus de l’Université.

Résultat

Grâce à un contrôle d’accès intelligent sécurisé et multi-applications, l’Université de Rochester met en œuvre un programme de badges d’identification et d’accès physique de premier ordre. Grâce à la technologie des cartes à puce et aux lecteurs adaptables, Brian ne perd plus le sommeil en ce qui concerne la sécurité ou l’avenir de son programme d’accès aux personnes. Selon Brian, le soutien fourni a été inestimable. « Levata s’occupe de toute la logistique de notre programme de contrôle d’accès, ce qui me facilite la tâche. »

Fièrement saluée comme le sixième plus grand employeur privé de l’État de New York, l’Université de Rochester est fermement positionnée pour continuer à étendre son programme de badges d’identification à mesure que l’institution elle-même prospère et se développe.