Politique de confidentialité du site Internet

Levata. (« Société », « nous » ou « notre ») se soucie de votre vie privée et souhaite que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les données (« Déclaration de confidentialité »). La présente Déclaration de confidentialité couvre la collecte, l’utilisation et la divulgation des données collectées viashop.levata.com et tout autre site Web de la Société sur lequel la présente Déclaration de confidentialité est publiée ou liée (collectivement, ce « Site »). Cette déclaration de confidentialité décrit également vos droits légaux en ce qui concerne ces données.

Veuillez noter que la présente déclaration de confidentialité ne traite que des pratiques de collecte et de traitement des données associées à ce site. De plus, les produits et services de la Société peuvent être soumis à leurs propres déclarations spécifiques au produit ou au service.

En utilisant ce site, vous êtes soumis aux conditions générales de la présente déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Web et de votre avis sur notre politique de confidentialité. shop.levata.com s’engage à protéger votre vie privée. Notre activité dépend de la confiance que nos clients nous accordent. Notre politique est de protéger vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) et de les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité. Dans la présente politique, « Site » désigne shop.levata.com et « nous », « notre » et « nos » désignent Levata.

Collecte de données

Nous collectons ou obtenons des données vous concernant de différentes manières, comme décrit ci-dessous. Ces données peuvent inclure des données personnelles, c’est-à-dire des informations qui, seules ou en combinaison avec d’autres informations, vous identifient en tant qu’individu ou peuvent être raisonnablement liées à votre identité.

Données que vous fournissez : Lorsque vous soumettez des questions, demandez des informations ou nous faites part de vos commentaires via ce site, nous pouvons vous demander des données, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous répondre ou effectuer un suivi. Nous pouvons également vous demander de fournir d’autres données pertinentes à votre question, demande ou commentaire, telles que votre emplacement géographique, votre secteur d’activité et votre méthode de contact préférée.

Vous pouvez également demander par l’intermédiaire de ce site d’exercer vos droits individuels en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous collecterons et conserverons les données relatives à ces demandes afin de vous répondre et à des fins d’audit et de conformité légale.

Nous ne recherchons pas de données pouvant être considérées comme des données personnelles « spéciales » ou « sensibles » (par exemple, des numéros d’identification émis par le gouvernement ou des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou autres, à la santé, aux antécédents criminels ou à l’appartenance syndicale d’un individu) auprès des visiteurs de ce site, et nous vous demandons de ne pas fournir ces données. Si vous partagez volontairement avec nous, publiez ou téléchargez de toute autre manière des données personnelles « spéciales » ou « sensibles » sur ce site pour toute autre raison, vous consentez à ce que nous puissions utiliser ces données conformément à la loi applicable et à la présente déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que toutes les informations ou tous les documents que vous publiez ou divulguez sur ce site par le biais de forums de discussion, de chats, de pages de profil, de blogs et d’autres services (y compris les services de médias sociaux) sont accessibles au public et seront vus par les autres visiteurs de ce site. Vous devez en tenir compte lorsque vous décidez de divulguer des données personnelles ou toute autre information sur ce site.

Données collectées lors de votre utilisation de ce site : Nous recevons automatiquement certaines données sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez lorsque vous visitez ce site, notamment : votre adresse de protocole Internet (IP) ; des informations sur le navigateur ou le type d’appareil que vous utilisez ; les données collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles et d’autres technologies similaires (comme décrit ci-dessous dans la section Cookies et autres technologies Internet) ; la date et l’heure de votre visite ; et la page Web que vous avez visitée immédiatement avant de visiter ce site. Nous recueillons également des données sur les vidéos ou autres contenus que vous consultez sur ce site, comme le type et le nom du contenu et l’heure de visionnage.

Utilisation des données

Nous utilisons les données vous concernant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou qui nous ont été fournies (comme indiqué au moment de la collecte) ou comme autrement évident dans le contexte de la collecte. Nous pouvons également utiliser les données pour faire ce qui suit.

• Administrer et gérer ce site, communiquer avec vous à propos de ce site, traiter votre demande d’information ou effectuer une transaction ou un service que vous demandez ou autorisez.
• Personnaliser votre expérience utilisateur et le contenu que nous vous proposons, y compris pour vous fournir un contenu plus pertinent pour vous.
• Vous contacter au sujet des produits et services de la Société, vous fournir du matériel promotionnel ou des offres de produits/services de la Société, ou vous envoyer d’autres communications sur les activités et les événements de la Société (y compris des communications basées sur vos intérêts, vos caractéristiques personnelles et professionnelles et votre emplacement) (collectivement, les « Communications marketing »). Nous pouvons fournir ces communications et offres par e-mail, courrier postal, en ligne, sur les plateformes de médias sociaux, par SMS et par d’autres moyens.
• Réaliser nos objectifs commerciaux internes, tels que les transactions d’entreprise, les audits et l’analyse de données ; effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation de ce site et votre interaction avec nous ; développer de nouveaux produits ; améliorer ce site et nos produits et services existants ; identifier les tendances d’utilisation ; évaluer les performances de nos publicités ; optimiser nos campagnes publicitaires ; et déterminer l’efficacité de nos communications.
• Protéger les droits, la sécurité, la propriété ou les opérations de la Société, de vous ou d’autres personnes.
• Se conformer à la loi applicable et/ou répondre aux demandes et aux communications des autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres représentants du gouvernement.
  Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner d’une liste de diffusion de la Société à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans l’une de nos communications marketing. Après votre désabonnement, nous ne vous enverrons plus de communications marketing, mais nous pouvons continuer à vous contacter dans la mesure nécessaire aux fins des services que vous avez demandés.

Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles pour faire de la publicité, promouvoir ou commercialiser des biens ou services de tiers pour vous. De plus, nous n’accorderons aucune licence ni ne publierons aucune de vos données personnelles. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas de données personnelles à des tiers pour leur propre usage commercial.

Base du traitement des données personnelles

La législation applicable dans certains pays nous oblige à définir dans la présente Déclaration de confidentialité la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les données personnelles.

Consentement : Nous pouvons nous appuyer sur le consentement que vous nous fournissez au moment de la collecte ou de la divulgation des données pour traiter ces données aux fins décrites dans les présentes.

Intérêts légitimes : Nous pouvons nous appuyer sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles, à condition que nos intérêts ne soient pas supplantés par vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés. En particulier, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime à l’exploitation efficace et légale de ce site et de nos activités, ainsi qu’à la fourniture efficace d’informations et de services. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, si c’est le cas, nous indiquerons clairement quels sont ces intérêts au moment opportun.

Respect des obligations légales : Nous pouvons traiter vos données personnelles si nécessaire, pour nous conformer à une obligation légale découlant d’une loi applicable à laquelle nous sommes soumis.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la base juridique sur laquelle nous recueillons et utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter conformément à la section Nous contacter ci-dessous.

Divulgations de données personnelles

Dans le cadre d’une ou plusieurs des finalités décrites dans la section Utilisation des données ci-dessus, nous pouvons divulguer vos données aux personnes suivantes.

Des tiers qui nous fournissent des services, tels que l’hébergement, la gestion et l’assistance du système ; l’analyse des données ; facilitation de publicités ; sauvegarde des données ; et des services de sécurité et de stockage des données.
Tiers concernés dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).
Les autorités gouvernementales et publiques compétentes, dans chaque cas pour se conformer aux obligations ou demandes légales ou réglementaires.
D’autres tiers que nous jugeons nécessaires ou appropriés : (a) en vertu de la loi applicable ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour faire respecter nos conditions générales ; (d) pour protéger nos opérations et celles de l’une de nos sociétés affiliées ; (e) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d’autres personnes ; et (f) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
En outre, ce site peut contenir du contenu et des plug-ins provenant de plateformes de médias sociaux, telles que Facebook (bouton J’aime), Twitter (Partager sur Twitter), LinkedIn et autres. Ces plugins vous permettent de partager des informations de ce site avec votre chronologie ou votre compte. Lorsque vous vous connectez à ces services, les tiers peuvent stocker et/ou accéder à des données (y compris par l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires) sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Si vous êtes connecté à l’un de vos comptes de médias sociaux lorsque vous visitez une page Web de ce site qui contient un plugiciel de médias sociaux, le plugiciel de médias sociaux peut permettre à la plate-forme de médias sociaux concernée de recevoir des informations indiquant que vous avez visité ce site et de les lier à votre compte de médias sociaux. Nous ne contrôlons pas ces plateformes tierces, et les informations collectées sont régies par la déclaration de confidentialité du tiers qui fournit la plateforme concernée. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité de ces plateformes pour plus d’informations.

Les divulgations décrites dans cette section peuvent entraîner le transfert de vos données vers des pays ou des régions dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays de résidence. En nous fournissant vos données et en utilisant ce site, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence.

Dans les cas où vos données sont transférées en dehors de votre pays de résidence, nous prenons des mesures pour nous assurer que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger ces données. Si vous êtes basé dans l’UE/EEE, ces mesures de protection peuvent inclure un accord de transfert de données avec le destinataire des données basé sur des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme approuvé par la Commission européenne pour les transferts de données personnelles vers des pays tiers. Pour plus de détails concernant les transferts décrits ci-dessus et les mesures de protection adéquates utilisées à l’égard de ces transferts, veuillez nous contacter conformément à la section Contactez-nous ci-dessous.

Cookies et autres technologies Internet

Ce site utilise des cookies (c’est-à-dire de petits fichiers texte placés sur votre appareil) et des technologies similaires (par exemple, des pixels et des balises pixel, des balises publicitaires, des GIF invisibles et JavaScript) - y compris des cookies et des technologies de fournisseurs tiers - pour activer certaines caractéristiques et fonctionnalités et pour collecter des informations supplémentaires qui nous aident à améliorer ce site et nos services. Ce site peut utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent). Nous utilisons ces technologies à des fins de sécurité, pour vous aider à naviguer sur ce site, pour afficher des informations plus efficacement, pour mieux vous servir avec des informations personnalisées sur ce site et pour recueillir des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site afin d’améliorer continuellement sa conception et ses fonctions.

Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées à partir de votre appareil via des cookies, la plupart des navigateurs disposent d’un paramètre qui vous permet de refuser l’utilisation des cookies. Certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez l’utilisation des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter https://www.allaboutcookies.org/

Autres cookies et technologies tiers. Nous pouvons également permettre à des cookies tiers et à d’autres technologies similaires de collecter ou de recevoir des données de ce site et d’autres sites à des fins publicitaires, y compris dans le but de diffuser des publicités ciblées sur les intérêts des utilisateurs, de recibler les visiteurs de ce site, de suivre les conversions (c’est-à-dire de suivre les actions que les utilisateurs entreprennent après avoir consulté ou interagi avec nos publicités), de mesurer l’efficacité des publicités, et en veillant à ce que vous ne voyiez pas la même publicité à plusieurs reprises. Ces cookies et technologies similaires collectent des données sur vos habitudes de navigation et votre comportement en ligne, y compris sur les différents navigateurs et appareils que vous utilisez, afin de diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser. Par exemple, les fournisseurs tiers de la Société peuvent utiliser le fait que vous avez visité ce site pour placer des publicités en ligne pour la Société sur des sites Web n’appartenant pas à la Société.

Des tiers peuvent également utiliser des données relatives à votre utilisation de ce site pour aider à cibler des publicités extérieures à la société en fonction de votre comportement en ligne et/ou de vos intérêts en général. Les données collectées comprennent généralement les actions que vous effectuez sur ce site (par exemple, l’URL, le site Web visité précédemment), les données de l’appareil et du navigateur (par exemple, l’adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur), l’horodatage et les événements (par exemple, les pages vues). Dans certains cas, ces données sont liées à votre identifiant de réseau social. Veuillez noter que la Société n’est pas responsable des pratiques de ces tiers, et que ces pratiques sont soumises aux politiques de ces sociétés.

Vous pouvez utiliser les plateformes de l’industrie pour refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt. Pour en savoir plus sur la façon de refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt et sur la façon d’exercer vos options, veuillez consulter : https://optout.aboutads.info et https://www.networkadvertising.org/choices. Ces outils utilisent des cookies pour enregistrer et mettre en œuvre vos préférences. Si vous désactivez ou supprimez les cookies sur votre appareil après avoir utilisé ces outils, vous devrez terminer à nouveau le processus de désactivation.

Sites Web tiers

La présente déclaration de confidentialité ne traite pas des pratiques de confidentialité des tiers, y compris ceux qui exploitent des sites Web auxquels ce site est lié, et nous n’en sommes pas responsables. L’inclusion d’un lien sur ce site ne signifie pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvons les pratiques du site Web lié.

Webchat en direct

Nous utilisons un service de chat en direct fourni par un fournisseur tiers, connu sous le nom de LiveChat, qui peut être mis à jour de temps à autre. Levata collecte, utilise, stocke, partage, divulgue et protège vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique de confidentialité et de sécurité. Les données que Levata stocke auprès de nos clients sont strictement destinées à notre usage et peuvent potentiellement être visibles par notre fournisseur tiers. Les informations personnelles peuvent inclure les noms et les adresses e-mail de l’opérateur, les noms et les adresses e-mail des visiteurs, les numéros de téléphone des visiteurs, les adresses e-mail, les adresses IP et le contenu du chat. Nous pouvons également utiliser des cookies et un stockage local sur les serveurs de Levata pour aider à fournir l’historique du site des visiteurs du site Web. Étant donné que des logiciels tiers sont utilisés, les informations personnelles peuvent également être visibles par LiveChat. LiveChat collecte, utilise, stocke, partage, divulgue et protège les informations personnelles des clients conformément à la politique de confidentialité de LiveChat, disponible au lien suivant : https://www.livechat.com/legal/privacy-policy. L’utilisation de la fonction de chat par le client constitue un consentement à ces utilisations et divulgations.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie à 100%. Si vous estimez que la sécurité des données que nous détenons à votre sujet a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant conformément à la section Contactez-nous ci-dessous.

Exercice de vos droits

Vous avez le choix de la manière dont vos données personnelles sont traitées, et nous nous engageons à vous fournir un accès raisonnable à vos données personnelles et la possibilité d’examiner et de limiter l’utilisation de ces données conformément à la loi applicable.

Si vous ne souhaitez plus recevoir les bulletins d’information électroniques pour lesquels vous vous êtes inscrit ou d’autres communications marketing de la société, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de ces communications.

En fonction de votre pays (ou de votre État américain) de résidence, vous pouvez également avoir le droit de faire ce qui suit.

• Demandez la confirmation que nous traitons vos données personnelles.
• Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander que nous mettions à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que nous corrigions les données inexactes ou incomplètes.
• Restreindre la manière dont nous utilisons vos données personnelles (par exemple, si nous n’avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou limiter notre utilisation de vos données personnelles (par exemple, si vos données personnelles sont inexactes ou détenues illégalement).
• S’opposer à ce que nous traitions vos données personnelles.
• Retirer le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles (lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement).
• Demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données ou de la vie privée de votre pays de résidence concernant notre traitement de vos données personnelles.
  Si vous êtes intéressé à exercer un ou plusieurs des droits décrits ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande conformément à la section Contactez-nous ci-dessous.

Veuillez noter que nous pouvons exiger une preuve de votre identité avant de pouvoir donner effet à ces droits.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous décidez d’exercer vos droits en vertu de la loi applicable.

Étant donné que nous voulons éviter de prendre des mesures concernant vos données personnelles sur les instructions de quelqu’un d’autre que vous, seul vous ou un « Agent autorisé » autorisé à agir en votre nom peut soumettre une demande. Un « agent autorisé » désigne une personne physique ou une entité commerciale que vous avez autorisée à agir en votre nom en fournissant votre autorisation écrite. Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé s’il ne fournit pas la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom.

Votre demande doit procéder comme suit.

• Fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des données personnelles ou un agent autorisé.
• Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.
  Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou l’autorité pour faire la demande et confirmer que les données personnelles que nous conservons vous concernent. Pour vérifier votre identité, nous chercherons à faire correspondre toutes les données personnelles que vous fournissez lorsque vous (ou un agent accrédité) soumettez votre demande à toutes les données personnelles que nous conservons déjà. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité sur la base des données que nous conservons, nous vous en informerons.

Informations supplémentaires pour les résidents de l’UE/EEE

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez utiliser la section Contactez-nous ci-dessous.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ou de toute question ou demande de confidentialité que vous nous avez adressée, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité nationale de protection des données (« APD ») appropriée. Pour trouver les coordonnées de l’APD dans votre pays de résidence, veuillez consulter le site
https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Avis spécial aux résidents de Californie

Si vous résidez dans l’État de Californie, vous avez le droit de demander des informations concernant la divulgation de vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez noter que nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non affiliés à de telles fins.

Ne pas suivre les signaux

« Ne pas suivre » (« DNT ») est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour faire savoir aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas qu’ils collectent des données vous concernant. À l’heure actuelle, ce site ne répond pas aux signaux DNT ou similaires. Veuillez vous référer à la section Cookies et autres technologies Internet de la présente Déclaration de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez refuser l’utilisation des cookies sur votre appareil.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant les périodes nécessaires à la réalisation des différentes finalités décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Utilisation de ce site par des mineurs

Nous comprenons l’importance de protéger la vie privée des mineurs, en particulier dans l’environnement en ligne. Ce site n’est pas conçu pour ou destiné intentionnellement aux mineurs de moins de 18 ans, et nous demandons aux mineurs de ne pas utiliser ce site. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs sur ce Site. Si nous apprenons que nous avons reçu des données d’une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données de nos dossiers.

Mises à jour de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. La « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de la présente Déclaration de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons une version révisée de cette déclaration de confidentialité sur ce site. Votre utilisation de ce site est soumise aux conditions de la version de la présente déclaration de confidentialité qui est publiée sur ce site au moment de votre visite. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contactez-nous

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l’adresse support@levata.com.