Sfida aziendale

Negli anni '90, Zekelman ha creato e distribuito su misura un'applicazione Windows CE per raccogliere i dati di inventario e registrare le transazioni nel suo sistema di pianificazione delle risorse aziendali. Di recente, tuttavia, Zekelman ha faticato a mantenere il suo sistema di gestione dell'inventario funzionante senza intoppi. I dispositivi mobili utilizzati dall'azienda non erano più supportati dai produttori e anche i prodotti ricondizionati non erano disponibili sul mercato. Di conseguenza, l'azienda non disponeva di dispositivi sufficienti per i suoi utenti mobili.

Inoltre, l'azienda non disponeva più di risorse di sviluppo interne per Windows CE per aggiornare le applicazioni personalizzate, risolvere i problemi o ritirare le funzionalità non necessarie, quindi la manutenzione era costosa. Il sistema obsoleto ha anche creato vulnerabilità di sicurezza, mettendo l'azienda a rischio di attacchi malware e violazioni dei dati.

La soluzione

Levata ha aiutato Zekelman a migrare verso soluzioni mobili Android nuove e ampiamente supportate. Un consulente ha creato un'app mobile che sfrutta i nuovi dispositivi Android mantenendo l'integrazione con i processi aziendali esistenti di Zekelman e la connessione back-end ERP. L'azienda ha anche assicurato che il team di sviluppo interno di Zekelman potesse supportare l'app in futuro. Ciò ha permesso a Zekelman di aumentare significativamente la sicurezza dei dispositivi e dell'autenticazione, garantendo al contempo che il software sia supportato e possa essere sviluppato e mantenuto per anni in futuro.

Levata ha assistito Zekelman nell'implementazione di mobile computer per dotare i dipendenti di strumenti robusti con molteplici opzioni di connettività per prestazioni affidabili. Zekelman ha anche scelto una soluzione di gestione dei dispositivi mobili per garantire che il suo team IT potesse gestire centralmente i dispositivi e l'app in tutti i suoi siti e ha scelto di sfruttare un programma tramite Levata per l'assistenza dei dispositivi.

Levata ha anche progettato su misura un sistema di etichette/tag in due parti utilizzando tag ed etichette a trasferimento termico. Questo sistema ha creato una parte staccabile dell'etichetta per la tracciabilità e tag permanenti utilizzati su rotoli di acciaio. Come parte di un contratto con i media, Levata terrà a portata di mano l'inventario di etichette e cartellini, garantendo la tranquillità che saranno disponibili su richiesta.

Benefici e risultati

I moderni dispositivi mobili Android e la nuova app mobile migliorano l'esperienza degli utenti e offrono transazioni di inventario più semplici e accurate. Il sistema è anche efficiente e si integra completamente con i processi di backend esistenti.

Inoltre, la nuova soluzione consente a Zekelman di risparmiare sui costi di supporto e hardware mobile utilizzando Levata per il supporto tecnico, la gestione dei servizi e il triage delle riparazioni.