Zakelijke uitdaging

De toeleveringsketen van Premium Guard is complex en er wordt veel nauwkeurigheid verwacht van retailers, distributeurs en aftermarket-bedrijven van auto-onderdelen. Het is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat het juiste onderdeel en de juiste hoeveelheid op tijd naar de juiste bestemming worden verzonden, aangezien vertragingen of fouten kunnen leiden tot ontevredenheid van de klant en dure terugboekingen.

"We verzenden wekelijks grote volumes naar meerdere aftermarket-retailers in de auto-industrie, waarbij we vaak hele vrachtwagenladingen vullen bij elke bestelling. Het handmatig controleren en controleren van elke pallet is overweldigend, maar ontbrekende producten kunnen leiden tot dure terugvorderingskosten. Nadat we de mogelijkheden van RFID-technologie hadden ontdekt, zijn we een samenwerking aangegaan met Levata om een slimmere oplossing te implementeren: het verbeteren van de zichtbaarheid, het verbeteren van de nauwkeurigheid en het verbeteren van de klantenservice", zegt Jim Allosso, Director of Warehouse Operations bij Premium Guard.

De belangrijkste uitdagingen waren:

• Verkeerde verzendingen die leiden tot terugboekingen en retourvrachtbetalingen

• Voorraadverschillen die van invloed zijn op de operationele efficiëntie

• Gebrek aan real-time zichtbaarheid in magazijnactiviteiten

Het leiderschap van PGI erkende de noodzaak van verbetering en zette zich in voor een oplossing die ervoor zou zorgen dat klanten precies kregen wat ze bestelden, wat leidde tot de invoering van een op RFID gebaseerde workflow.

De oplossing

Premium Guard had een partner nodig die op maat gemaakte, geavanceerde technologie kon leveren die de belangrijkste uitdagingen op het gebied van supply chain management aankon. De RFID-systemen van Levata, zoals RFID-tunnels, dokdeuren en mobiele lezers, bieden nauwkeurige voorraadtracering en realtime zichtbaarheid, die van cruciaal belang zijn voor het verminderen van verkeerde zendingen, het verlagen van terugboekingskosten en het verbeteren van de operationele efficiëntie.

Met Levata heeft BGA een gefaseerde RFID-implementatie gelanceerd. PGI probeerde de klantenservice te verbeteren door middel van verbeterd voorraadbeheer voor zijn grootste klant, een toonaangevende nationale retailer van auto-onderdelen en accessoires. De oplossing bestond uit meerdere componenten die waren afgestemd op de unieke operationele behoeften van BGA. PGI heeft zich gecommitteerd aan een uitgebreid heretiketteringsproject om RFID-technologie effectief volledig te integreren, waarbij meer dan 600.000 dozen opnieuw worden geëtiketteerd. Bovendien begonnen tien leveranciers RFID-labels in hun zendingen op te nemen, waardoor het ontvangstproces van BGA verder werd gestroomlijnd.

RFID-infrastructuur en -technologie – Een op maat gemaakte RFID-tunnel (SLS T-serie) werd geïntegreerd met het ERP-systeem van PGI om de palletinhoud nauwkeurig te tellen en te valideren dat de zendingen de juiste materialen bevatten. RFID-dockdeuren (SLS D-serie) werden geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat zendingen op de juiste vrachtwagens werden geladen, terwijl RFID mobiele lezers (SLS M-serie) de cyclustelling van pallets in het magazijn ondersteunden. Om realtime tracking en gegevensinzichten te bieden, maakte PGI gebruik van de SLS View RFID-cloudsoftware.

Om de activiteiten verder te stroomlijnen, heeft PGI aangedreven mobiele karren ingezet die zijn uitgerust met RFID-labelprinters en AirTrack Performance-labelbenodigdheden, waardoor efficiënte RFID-labeling op de magazijnvloer mogelijk is. Bovendien maakten draagbare mobiele RFID-lezers en mobiele computers mobiel scannen en verifiëren mogelijk, waardoor een naadloze interactie met het RFID-systeem ontstond, mogelijk gemaakt door cloudgebaseerde software.

"Vanaf de eerste dag hebben we samengewerkt met een toegewijd Levata-team dat nauw betrokken is bij elke fase van ons project", aldus Jim. "Hun oplossingsarchitecten ontwierpen een sterk op maat gemaakt systeem, veldexperts werkten rechtstreeks samen met onze vloerteams en specialisten begeleidden onze productiepartners bij nieuwe processen. Wat de uitdaging ook is, Levata is er geweest met betrouwbare ondersteuning waar we op kunnen rekenen."

Voordelen en resultaten

Premium Guard heeft al aanzienlijke verbeteringen ondergaan met het nieuwe systeem:

• Zeer nauwkeurig scannen, waarbij zowel de RFID-tunnel als de dockdeuren uitzonderlijk goed presteren

• Verbeterde inzichten door aangepaste rapportage

• Sterkere zichtbaarheid van de supply chain, waardoor inefficiënties worden verminderd en een grotere nauwkeurigheid in zendingen wordt gegarandeerd

Met het succes van de eerste fase is PGI van plan om hun RFID-implementatie uit te breiden. Het zal het nieuwe proces uitrollen voor andere grote klanten, wat resulteert in een speciale dockdeur voor elke klant voor een vlotte, efficiënte orderverificatie. De uitbreiding zal ook meer deelname van leveranciers omvatten. Door leveranciers onderdelen met RFID-labels te laten verzenden, is een naadloze integratie met het RFID-systeem van het magazijn mogelijk, waardoor de nauwkeurigheid van de voorraad wordt verbeterd, de verwerkingstijden worden versneld en de algehele efficiëntie van de toeleveringsketen wordt verbeterd.

Door gebruik te maken van de geavanceerde RFID-oplossingen van Levata heeft PGI de efficiëntie van de toeleveringsketen aanzienlijk verbeterd, de operationele kosten verlaagd en zijn reputatie als betrouwbare partner in de aftermarket-industrie voor de auto-industrie versterkt.