Zakelijke uitdaging

Toen CEO Sung Moon in 2021 bij SMH in dienst trad, groeide het bedrijf, maar het beheerde de activiteiten nog steeds met Excel. Zijn team had geen manier om items in het magazijn efficiënt te volgen. Bovendien waren cyclustellingen tijd- en arbeidsintensief, waardoor werknemers in het weekend moesten komen om de voorraad van de 18 voet rekken in het magazijn te verplaatsen voor tellingen en deze vervolgens terug te plaatsen op aangewezen locaties.

De implementatie van een warehouse management systeem (WMS) stond bovenaan de lijst van veranderingen die Moon voor SMH had gepland. Hij wilde ook locaties in het hele magazijn voorzien van barcodes en scanners inzetten die op lange afstand kunnen scannen om cyclustellingen en andere voorraadbeheertaken gemakkelijker en efficiënter te maken.

De oplossing

SMH koos voor een WMS en koos op aanbeveling voor Levata voor zijn oplossingen voor het scannen en etiketteren van barcodes. Na overleg met Levata koos SMH voor mobiele computers, ondersteund door premium service en apparaatondersteuning, voor de behoeften op het gebied van barcodescanning op lange afstand.

Moon legde uit dat het bedrijf aanvankelijk een combinatie van kleinere handhelds en langeafstandsscanners testte, maar ontdekte dat het SMH-team efficiënter en productiever werkte met apparaten die langere afstanden konden scannen.

"De scanners werken feilloos en we kunnen alles vanaf de vloer scannen," zei Moon. "Levata werkt samen met onze WMS-softwareleverancier, dus de implementatie verliep snel. We wilden een kant-en-klare scanneroplossing, en dat is wat we hebben gekregen."

SMH besloot ook om voorbedrukte etiketten van Levata te gebruiken: "We wilden zware, professionele etiketten op alle rekken", zei Moon. "We vertelden Levata welk formaat we nodig hadden, en ze maakten het gemakkelijk."

Hij zei dat SMH koos voor gemakkelijk te verwijderen vinyllabels, waardoor zijn team het label kan afpellen en opnieuw kan aanbrengen als een balk wordt beschadigd of een rek wordt vervangen. "Ze zijn fantastisch," merkte Moon op. "Ik weet niet waarom iemand ze niet zou kopen."

Voordelen en resultaten

Moon zei dat een van de grootste voordelen van het nieuwe systeem van SMH is hoe het heeft bijgedragen aan het verbeteren van klantrelaties. "Je wekt niet veel vertrouwen bij grotere klanten door Excel te gebruiken", merkte Moon op. "Met barcodetechnologie en WMS hebben onze klanten nu 24/7 toegang tot hun gegevens - locaties, ontvangstdata, lotnummers en meer. Het is een enorm voordeel voor een bedrijf om te kunnen zien of een pallet op een locatie staat of niet. Wij brengen die informatie binnen handbereik."

Over het algemeen dragen de barcodeoplossingen van Levata bij aan de vooruitgang die SMH Logistics boekt in de richting van haar bedrijfsdoel om een high-end boutique warehousing-operatie te creëren. "We waren bezig met een inhaalslag ten opzichte van de concurrentie. Nu overtreffen we ze," zei Moon.